Поможем
подключиться

1. 1
   Создайте аккаунт

   Телефон подтверждается один раз при регистрации.

2. 2
   Установите приложение

   Выберите своё устройство и откройте инструкцию.

3. 3
   Выберите страну или AUTO

   Укажите страну в приложении или используйте режим AUTO и подключитесь.

1. Проверьте, работает ли интернет без VPN.
2. В приложении выберите AUTO и повторите подключение.
3. Если не помогло, попробуйте другую страну или переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью.
4. Проверьте срок подписки и доступные устройства в кабинете.

Если проблема осталась, напишите в поддержку: укажите устройство, выбранную страну и текст ошибки. Пароль и личную ссылку подключения отправлять не нужно.

Проверьте логин и раскладку клавиатуры. Если забыли пароль, используйте вход по одноразовому коду. Если нет доступа к телефону, обратитесь в поддержку через Telegram.

Проверьте статус заказа в разделе «Подписка» личного кабинета. Если деньги списаны, а доступ не появился, не оплачивайте повторно: напишите в поддержку и укажите время, сумму и номер заказа. Полные данные карты не нужны.

С вопросами о возврате также обращайтесь в поддержку — поможем проверить ваш заказ.

Откройте раздел «Подписка» и отключите автопродление, если оно подключено. Оплаченный доступ сохранится до конца срока.

В тариф входит до трёх устройств. Выберите приложение для своего устройства. Активными устройствами можно управлять в личном кабинете.

Отправьте запрос через поддержку в кабинете или MARKTUN Bot в Telegram. Укажите, что хотите удалить аккаунт. Поддержка поможет подтвердить, что аккаунт принадлежит вам, и объяснит дальнейшие действия. Не передавайте пароль или код подтверждения в переписке.

Подробнее о хранении данных — в политике конфиденциальности.